Hemos trabajado con muchas empresas que gracias a su visión, tenacidad y nuestro apoyo, hemos logrado superar retos exitosamente
Reto: Habilitar capacidades necesarias que permitan al negocio evolucionar de acuerdo con las necesidades digitales e información del mercado actual y al mismo tiempo hacer frente a los requerimientos estratégicos y normativos definidos por el negocio y la autoridad regulatoria.
Solución: Se implementó un Gobierno de Datos que permite regular, ordenar y estructurar los requerimientos asociados a datos. Esto mediante la formalización de procesos, políticas, comités y métricas que proporcionan hoy en día la visibilidad y confiabilidad en los datos que la empresa necesita.
Resultados:
- Control financiero en proyectos de datos, generando ahorros de hasta el 40%
- Mejora en la detección y atención a errores y modificación de datos reduciendo el gasto de TI orientado a esas actividades en un 30%
- Incremento en la capacidad de respuesta en auditorias y temas normativos
- Mayor confiabilidad en obtención de reportes críticos y normativos
- Aumento en la integridad de los datos que mejoró la toma de decisiones
Reto: Orientar los esfuerzos de las áreas del banco en tomar decisiones a través del análisis e interpretación de los datos para dar respuesta a requerimientos operativos y regulatorios
Solución: Se definió una metodología de trabajo y activos documentales a través de los cuales el banco identificó las capacidades organizacionales requeridas para la generación de DPs, la dependencia entre ellos, esfuerzos requeridos y las áreas de oportunidad tecnológica
Resultados:
- + 600 Data Products manuales identificados
- + 15MPD anuales identificados como ahorro operativo destinado a la generación de DPs
- Top 15 de DPs críticos que tendrían un impacto positivo a más del 50% de DPs de la organización
Reto: Integrar capacidades tecnológicas en el proceso de operación para las actividades de inspección, almacenamiento y análisis de datos, buscando reducir la brecha tecnológica que existe en el proceso “punta a punta” en el área de integridad mecánica.
Solución: Se generaron 3 módulos integrados: 1. Gestión de documentos (ECM), 2. Automatización de reportes (workflows) y 3. 15 tableros con analítica descriptiva a nivel estratégico, táctico y operativo para automatizar, estandarizar y homologar la operación
Resultados:
- Reducción de un 30% en gastos operativos
- Reducción de un 70% en tiempo para generar reportes
- Reducción de un 50% en actividades de retrabajo
Reto: Definir el rumbo estratégico de la organización a través de un Plan de Transformación digital que abarque personas, áreas, procesos y tecnología
Solución: Definir el Plan de Transformación Digital y las iniciativas requeridas para desplegar capacidades de negocio y de tecnología que permitan materializar la visión, misión y objetivos futuros de la organización en el corto y mediano plazo
Resultados:
- +25 capacidades digitales evaluadas en su estado actual y estado futuro
- + 5 pilares estratégicos definidos que dan rumbo a las acciones de la organización
- 2 soluciones finalistas para habilitar un nuevo core de negocio a través de un software selection
Reto: Desarrollar las capacidades del área de Arquitectura Empresarial a nivel operativo para incrementar el nivel de madurez de la práctica en la organización e integración con otras áreas
Solución: ZIES desarrolló un enfoque de ejecución denominado “training on the job” a través del cual se ejecutaron sesiones teóricas, ejercicios prácticos y herramientas al equipo de Arquitectura Empresarial para incrementar las capacidades de la práctica y su nivel de madurez de la misma.
Resultados:
- Incremento en la madurez de la práctica de Nivel 1 a Nivel 2
- Evaluación de la salud aplicativa de aquellos considerados como core
- 42 métricas de desempeño definidas
- 230 capacidades de negocio identificadas
- 5 áreas de TI involucradas en el proyecto
Reto: Operar la Oficina de Arquitectura Empresarial con un enfoque práctico orientado a la generación de Arquitecturas de Solución que den respuesta a las necesidades operativas, de negocio y regulatorias; así como definir, implementar y socializar el Modelo de Operación de la Oficina de AE con las diversas áreas involucradas a nivel TI y Negocio.
Solución: Se habilitó un equipo de trabajo especializado conformado por arquitectos empresariales y de solución focalizado para atender los requerimientos operativos de las áreas de negocio en la identificación, generación y liberación de Arquitecturas de Solución.
Resultados:
- 85% de cobertura de las Arquitecturas de Solución requeridas por las áreas del banco
- 23 procesos que conforman el Modelo de Operación de la Oficina de Arquitectura Empresarial
- Incremento en el nivel de madurez de la práctica de Arquitectura Empresarial
- Socialización de los cambios operativos a través de materiales de comunicación mediante el método AIDA
- Establecimiento del Comité de Gobierno de Arquitectura para evaluar aspectos relacionados con el ecosistema tecnológico
- Reutilización de funcionalidades aplicativas para atender requerimientos de las áreas de operación, lo cual se traduce en ahorro
